Je hebt 30 dagen tijd, na ontvangst van je artikel, om een ​​retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, vul je gewoon je naam, e-mailadres en ordernummer (in het berichtgedeelte) in op het formulier en beschrijf je het probleem. Stuur het formulier op en wacht op verdere instructies. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retourvragen via info@sanodegusto.com.

Waarmee kunnen wij u helpen?